هل توفّرون الدفع عند الاستلام؟
نعم. تدفعين لمندوب التوصيل نقداً عند وصول الطلب. الدفع بالبطاقة قريباً.
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً ٢–٣ أيام عمل في جميع الإمارات السبع، بشرط أن يكون عنوانك ورقم هاتفك صحيحين.
هل توصّلون خارج الإمارات؟
نشحن حالياً داخل الإمارات وإلى السعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان. مدة التوصيل خارج الإمارات أطول.
هل التوصيل مجاني؟
التوصيل مجاني على جميع الطلبات داخل الإمارات.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
نعم — يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال ٧ أيام. راجعي سياسة الاسترجاع والاستبدال.
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم. نحصل على منتجاتنا من موردين معتمدين ولا نبيع أي منتجات مقلّدة.
كيف أتابع طلبي؟
نرسل لك رسالة على واتساب بتفاصيل التتبّع بمجرد شحن طلبك.